Allgemeine Geschäftsbedingungen

§ 1 Geltungsbereich

(1) Diese AGB gelten für alle Verträge über Transport- und Umzugsdienstleistungen zwischen Yalaz Transporte (nachfolgend „Unternehmen“ genannt) und dem Auftraggeber (nachfolgend „Kunde“ genannt).
(2) Abweichende oder entgegenstehende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, das Unternehmen hat diesen ausdrücklich schriftlich zugestimmt.

§ 2 Vertragsschluss

(1) Ein Vertrag kommt zustande, sobald der Kunde das Angebot von Yalaz Transporte schriftlich oder in Textform (E-Mail, Online-Formular) bestätigt.
(2) Änderungen oder Ergänzungen des Auftrags bedürfen der schriftlichen Bestätigung durch das Unternehmen.

§ 3 Leistungen des Unternehmens

(1) Das Unternehmen erbringt Transport- und Umzugsdienstleistungen, einschließlich Verpackung, Möbelmontage, Einlagerung und Entsorgung, sofern vereinbart.
(2) Der Leistungsumfang richtet sich nach dem bestätigten Angebot.
(3) Yalaz Transporte ist berechtigt, Subunternehmer mit der Durchführung des Auftrags zu beauftragen.

§ 4 Pflichten des Kunden

(1) Der Kunde stellt sicher, dass alle notwendigen Informationen, insbesondere zu Transportwegen, Zugänglichkeit und besonderen Transportanforderungen, rechtzeitig mitgeteilt werden.
(2) Der Kunde trägt die Verantwortung für die ordnungsgemäße Verpackung von persönlichen Gegenständen, sofern keine Verpackungsdienstleistung beauftragt wurde.
(3) Falls der Kunde den vereinbarten Termin nicht wahrnehmen kann, muss eine rechtzeitige Mitteilung erfolgen.

§ 5 Preise und Zahlungsbedingungen

(1) Die im Angebot genannten Preise sind verbindlich. Zusätzliche Leistungen, die nicht im ursprünglichen Auftrag enthalten sind, werden gesondert berechnet.
(2) Rechnungen sind innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt ohne Abzug fällig.
(3) Bei Zahlungsverzug ist das Unternehmen berechtigt, Verzugszinsen in gesetzlicher Höhe zu berechnen.

§ 6 Stornierung und Vertragsrücktritt

(1) Eine Stornierung des Auftrags durch den Kunden muss schriftlich erfolgen.
(2) Folgende Stornogebühren werden erhoben:

• Bis 14 Tage vor Umzugstermin: kostenfrei
• 7–13 Tage vor Umzugstermin: 30 % des Auftragswertes
• Weniger als 7 Tage vor Umzugstermin: 50 % des Auftragswertes
• Am Umzugstag oder Nichterscheinen: 100 % des Auftragswertes
  (3) Das Unternehmen kann vom Vertrag zurücktreten, wenn unvorhersehbare Umstände (z. B. höhere Gewalt) die Erfüllung unmöglich machen.

§ 7 Haftung und Versicherung

(1) Das Unternehmen haftet für Schäden, die durch grobe Fahrlässigkeit oder Vorsatz seiner Mitarbeiter entstehen.
(2) Eine Transportversicherung ist im Auftrag enthalten, deckt jedoch nur Schäden an transportierten Gütern gemäß den gesetzlichen Bestimmungen.
(3) Für nicht ordnungsgemäß verpackte oder unzureichend gesicherte Gegenstände übernimmt das Unternehmen keine Haftung.

§ 8 Datenschutz

(1) Das Unternehmen verarbeitet personenbezogene Daten des Kunden ausschließlich zur Vertragserfüllung und gemäß den gesetzlichen Datenschutzbestimmungen.
(2) Kundendaten werden nicht an Dritte weitergegeben, es sei denn, dies ist für die Vertragsdurchführung erforderlich.

§ 9 Gerichtsstand und anwendbares Recht

(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.
(2) Gerichtsstand für Streitigkeiten ist der Sitz von Yalaz Transporte, sofern der Kunde Kaufmann oder eine juristische Person des öffentlichen Rechts ist.

§ 10 Schlussbestimmungen

(1) Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
(2) Änderungen dieser AGB bedürfen der Schriftform.

‍